9月26日,携程亲子园虐童案一审开庭,8名被告当庭认罪并道歉。而这背后仍有很多真相被大众忽略。
一位前携程服务产品高级经理作为事件见证者现身爆料:庭中被告是针对亲子园管理者和老师,而非携程,而携程为了不成为被告,背后还操纵舆论、禁止家长调阅视频、给6万块签订封口协议、隔离美籍家长……
@凯雷 【携程为了不成为被告,背后还操纵舆论、禁止家长调阅视频、给6万块签订封口协议、隔离美籍家长……——梁振章和携程这么坏的文化,还每天都在讨论责任,讨论计划生育。
程彤博 ·
携程服务产品高级经理
谢邀。我可能是最适合回答此问题的人选之一,因为作为携程员工,当时也亲眼见证了几位受害儿童家长的经历,也密切关注了相关的报导和后续。
携程亲子园虐童事件过去快一年了,当时闹得沸沸扬扬,后来迅速被冷却,即使近日开庭审理,似乎大众的兴趣不在此上,媒体也大多采用通稿。我从以下三个问题切入,希望能披露一些通稿未能发现的细节与真相。
首先我们需要注意, 9 月 26 日审理的案件,是针对亲子园管理者和老师涉嫌虐待被看护人的刑事公诉案件(判断是否犯罪),而非受害家长对携程、携程亲子园或涉案老师的民事起诉(判断是否应产生经济赔偿)。
一、携程为了不成为被告,背后到底做了哪些事?
1 )操纵舆论,减少对此事件的报导。自韩雪事件发酵之后,携程意识到了公众会通过自媒体曝光其不当行为,于是梁建章(携程董事会主席)从新浪微博买了个董事会席位,方便其控制舆论。事件发生的头一两天,似乎纸包不住火,携程还专门在其公众平台上公布进展,可是没过了几天,连写过关于“虐童门”的著名媒体人六神磊磊都感慨观众忘得快(图 1 ) ,其实哪里是“这届群众不行”呢?就是携程的有意操纵(图 2 )。
2 )携程以“视频证据移交警方”为名,禁止家长们调阅视频。
孙洁(携程 CEO )在邮件中郑重承诺:“坚决和携程的伙伴们站在一起,对事件追责到底”。如果真如孙洁所说,携程就应该让受害家长调阅相关视频,毕竟视频都在携程的手里,且是最重要的证据。但是,携程以“视频证据移交警方”为名,禁止家长们调阅视频,导致很多家长想起诉携程也没有证据。
3 )携程与家长们签订协议,每人给 6 万元,要求家长放弃民事诉讼。
一我身边有一些不愿意接受和解的家长, HR 一手拿着和解协议,一手拿着解除劳动合同的通知书。如果家长不接受和解,日 R 就会单方面解除劳动合同!这使很多有房货、家庭负担,或需要连续交社保以换取上海户口的员工迫于无奈,不得不签下和解协议。
一签完协议后再起诉需要给携程大量违约金。即使警方公布了视频,真的发现了其他施虐行为,家长也不愿冒着大额赔偿的风险再度起诉。
一和解协议只有很短的期限(如果等警方公布视频,就会错过签协议的期限)。
4 )隔离美籍家长。
就在携程虐童事件发生前不久,美联航发生了一起机组人员暴力拖拽导致乘客受伤的事件,引发轩然大波,并最终达成据说高达 1 . 4 亿美元的和解。相比美联航事件,携程虐童有过之而无不及(封闭场所,故意施虐,有看护责任,针对不能说话的未成年幼儿),却以区区 6 万元要求家长们“封口”。当时受害家长中就有一位美国人,但他很快就对外宣布,让其他家长不要来找他参与起诉,其中的猫腻不得不让人生疑。
二、携程到底该不该成为本案被告?
当时虐童事件发生,媒体中一直有一种声音,将矛头指向上海妇联,暗中传达了两个意思:
1 )这件事幕后的大boss 是上海妇联;
2 )妇联是官府的,别指望“民告官”了。这完全是一波乱带节奏的操作。唯一正确的操作是二家长们民事起诉携程,如果携程觉得自己冤枉,被妇联坑了,可以再由携程起诉妇联要求赔偿。
打个比方来说,假设有人买了台苹果手机,手机爆炸导致其受伤,请问这个人应该找苹果还是生产苹果的富士康索赔呢?当然应该找苹果索赔呀!消费者买的是苹果品牌的手机,至于苹果外包给谁生产,消费者不仅外行,而且没有知情权。这个亲子园挂牌“携程亲子园”,服务对象为携程内部员工,难道携程还想逃脱干系吗?
三.携程亲子园还在营业吗?受害的孩子与家长怎么样了?
虐童事件发生后不久,携程就宣布停止亲子园的运营,至今也没有再开业。停业之后,携程也没有帮助受害孩子安排其他幼儿园。亲子园可以一关了之,但此次事件对孩子和家长的伤害可能是持久的。
我说几个比较典型的后遗症:
1 )我一个同部门同事的孩子,因为害怕吃饭时被老师打手,在家吃饭也不敢将手放在桌面上,而是将手放在背后,将头凑到碗里,像小鸡啄米一样吃饭;
2 )另有一位孩子,只要坐车在高架上看到凌空SOHO 就会哭,摄影爱好者眼中的拍摄圣地,成为了孩子眼中的魔窟。
3 )同样,很多家长都陷入了深深的自责,他们以为孩子的哭闹,像大多数刚送进幼儿园的孩子一样,只是暂时不适应离开父母的环境,没想到他们在那里被欺凌,被喂食芥末,被喷消毒水。甚至有的家长因此长期失眠,引发抑郁症。
心理学家哈里 · 哈洛(Harry Harlow )曾经用猴子做过一系列关于婴儿养育关系、依赖关系的著名实验,多数人只记住了猴子偏爱有温度的绒布母猴,而非有奶但冰冷的铁丝母猴。然而很少有人注意到,参与实验的小猴长大后,}生格极其孤僻,不能和其他猴子正常社交。兽犹如此,人何以堪?!孩子身体受到的伤害容易治愈,可心理上的伤可能需要更长的时间才能恢复。希望这些孩子能早日摆脱幼年的阴影,健康成长。
就在携程虐童事件发生前不久,美联航发生了一起机组人员暴力拖拽导致乘客受伤的事件,引发轩然大波,并最终达成据说高达1.4亿美元的和解。相比美联航事件,携程虐童有过之而无不及(封闭场所,故意施虐,有看护责任,针对不能说话的未成年幼儿),却以区区6万元要求家长们“封口”
经历过此事件的孩子同样留下了巨大的阴影,至今在家吃饭都不敢将手放在桌子上,怕被打,只敢像小鸡啄米一样吃,看到凌空soho都会哭……
转自@首席内幕官。