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咨询过程中,咨询师忍不住想发表自己的观点,怎么办?

咨询过程中,咨询师忍不住想发表自己的观点,怎么办?

学员提问:咨询师有时候想表达自己的想法,又担心会被理解成对事情的评价,应该要如何理解和做好咨询师的态度中立?

 

廖凤池教授答:这其实是对心理咨询和一般聊天谈话的性质有所混淆。我们在聊天谈话中,都是以自己为中心来和对方交流,所以在话题上、在观点上会有来有往。

 

但是在做心理咨询的时候,我们是以来访者为中心,关注来访者的想法,去感受来访者的观点、处境,而不是关注咨询师自己的想法,观点、情绪感受。

 

所以在心理咨询过程中,咨询师的第一要务是倾听,要设身处地去听来访者讲的话,感受他的情绪感受。我们全心地站在来访者的立场,试着去倾听,表达我们对他的观点、处境和感受的了解,站在尊重接纳的立场,无条件地尊重他、接纳他。

 

当然,接纳不等于赞同,我们基本上也不是去赞同。我们第一件要做的事要接纳,要试着表达你对来访者的意见、感受、处境的理解。

 

人之患在好为人师。我看到很多咨询师,会肆无忌惮地发表自己的意见,去给予指导或者批判。这其实是在做教导,而不是在做咨询。每一个人都是独特的、独一无二的,没有任何一个人有资格去教导别人怎么做自己,怎么过他的人生。咨询师也没有资格教导来访者如何过他的人生。

 

一个专业的咨询师应该在倾听的过程中,不要有个人想法的表达。要切记咨询师的任务在听不在讲,咨询师要帮对方整理,不要去扰乱、搅动对方的世界。尊重来访者的参考架构,帮他把参考架构做统整,不要加入我们个人的见解,或者随意表达我们的意见。

 

如果能够做到少说多听,专心地听,不是一直想要表达意见,你就会发现听得懂。你听得精准,帮助他做了整理,也就能帮助他更了解自己。

 

来访者必须面对自己的矛盾,必须去整理自己的想法和情绪。咨询师必须帮助来访者做自己。每个人都是独特的,独一无二的。

 

如果在咨询中,咨询师表达了自己的意见,将个人意见掺杂在对对方的理解当中,固然有时也会有参考的价值,但是来犯者在整理好自己之前,就听到咨询师的个人观点和意见,会造成他的混乱,不知道该怎么办才好。

 

咨询师越界表达个人观点,好比对一桶带淤泥的水,越搅拌,水越浑浊。淤泥没有办法沉淀,水没办法变清。

 

咨询师真正听懂来访者的处境、意见和感受,远比讲大道理,或者去表达自己的个人见解更重要。所以一个真正的咨询师、专业工作者,基本上很少会在来访者还在表达的过程中就去表达自己的意见。

 

咨询师的表达会让来访者觉得有所顾忌,担心被评论。这样的话,他就不敢非常坦白地、真诚地、不避讳地表达自己的意见,这个做法其实对他的成长是不利的。

 

咨询师有时候想表达自己的想法,这个我们可以去反思,这么做到底对不对。像我们现在在做技术演练,在做录音,誊写逐字稿。大家可以反复去听自己的咨询录音。

 

这时候会发现不少环节上,咨询师忍不住发表观点。大家自己反复听,反复琢磨,来判断你表达的观点,到底是对来访者有帮助,还是扰乱了对方的表达。仔细评估之后,你会发现多说无益,听才是最重要的。

 

多听、认真听、少表达意见,对来访者才会有最大的帮助。

 

咨询师其实是没有办法做到态度中立的,对任何事情,不同的人都可能有不同的观点。我们认为,不应该主张态度中立,而应该主张完全以来访者观点为中心,帮助来访者做整理。在这个过程中,不要混杂咨询师自己的看法。

 

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1879计划,中国心理学会标准委主办,全称是“中国心理咨询师继续教育标准建设项目”。全套引进台湾心理师硕士研究生课程,是心理咨询专业的系统课程,融“心理学基础+心理咨询基础+心理咨询伦理+心理咨询基本技术+流派理论与技术+实务问题研讨+个案讨论+督导+见习实习+开业指导”等为一体,由两岸顶级专家授课,手把手带领学员提高咨询能力。

 

文/公众号:1879俱乐部(my1879club) (文章版权归原作者所有,如需转载请联系微信后台)


 

 

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