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Google 蜻蜓,飞去不再来

2.

斯诺登事件记者 Glenn Greenwald 创办的爆料媒体 The Intercept,于8月1号揭晓了 Dragonfly 的存在,并宣称已经获得了带有“Google 保密”字样的内部文件作为证明。

该报道很快在 Google 内部引发剧烈反应,员工在 G+、内部站点和线下进行了大量的讨论。少数员工表达了对 Dragonfly 的支持,指出拒绝在中国提供服务“不会带来任何积极的改变”;绝大部分讨论者对该项目的延续持反对观点,一些员工甚至直言这样违反“不作恶”守则的项目,压根就不应该存在。

根据一些内网帖文,一些团队内部围绕 Dragonfly 发生了激烈的争论,进一步导致团队分化。一位员工在内网渠道发帖宣称,自己和几名同事已经要求经理把自己的名字从项目里除名。员工里更有甚者,宣布将会辞职以抗议公司对待 Dragonfly 和员工的态度。

而在过去一直标榜崇尚开放自由文化的 Google,面对员工这些激烈反应的应对措施却是与过去截然不同。

高管对此向外界不予置评,在内部渠道也全无表示。那位决定辞职的员工,在离开之前和上司开了个短会。上司表示,除非该员工在口头上同意不泄露谈话的内容,公司将不能透露任何信息给他。与此同时,经理却关闭了所有项目员工对带有 Dragonfly 信息项目文档的访问权,然后根据员工的职责一个文件、一个文件地重新恢复权限。

一位工程师在内网发布了一条备忘录,所有员工——不仅仅是 Dragonfly 项目组成员——都可以浏览。这条备忘录在一定程度上解释了 Dragonfly 的工作原理,其中包含了大量爆炸性的细节:这个 app 要求用户登录才可使用,会追踪用户的地理位置;除了 Android 之外,iOS 版本也在开发中;数据会保存在一个位于台湾的服务器上,但 Google 也会将用户的搜索记录,以及这些数据的控制权,交给中国的合资伙伴,由其全权控制。

发现了这条备忘录后,Google 高管对信息泄露给非项目组成员感到十分气愤,要求立刻追查相关员工。人资团队随即从后台浏览记录里找到了所有看过的员工,发邮件要求他们从自己的电脑里删掉相关文件。在这些邮件里,发送者使用了邮件营销领域惯常使用的“追踪像素”技术,也即当邮件被打开时,会向发送者返回“邮件已读”,并提供收件人的身份。

在开发 Dragonfly 的过程中,位于 Google 北京和硅谷办公室的员工重度使用了一个已经被大部分人遗忘的网站:265.com。这是个导航性质的网站,聚合了很多大量的链接,域名最早属于蔡文胜,2008年被 Google 买走,用来弥补 Google 在中国早年做过的那个失败的导航网站,现在属于谷翔旗下。谷翔是 Google 和赶集网共同合资创办的公司,Google 在中国进行合法业务所使用的实体之一。

讽刺的是,虽然属于 Google,265.com 还是会把用户的搜索请求发给百度。但在外发之前,Google 会记录并保存用户的行为数据,比如搜索了什么信息,访问了哪些网站。正是通过这些数据,Google 员工会用自动化的方式来发现哪些网站打不开,那些搜索关键词出不来结果,然后汇总成一个列表,然后在开发 Dragonfly 的时候使用:当用户搜索这些关键词、访问这些网站时,直接在后端进行屏蔽,让用户无法访问。

然而,由于 Google 的中国合资伙伴拥有单边全权的控制能力,后者也可以自由地更新屏蔽列表,尽管这个列表属于 Google 的数字资产——Google 甚至有计划开发一个 API,允许合作伙伴通过 API 直接访问并且更新存放在 Google 服务器上的屏蔽列表。这一情况被 Google 员工视为对公司产品自治的放弃。

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